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聚焦聊天记录存档

风险控制功能，客户留存

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客户资产没保障，客户资源易流失
员工只添加客户到个人微信，员工离职导致客户流失
员工走私单、飞单，款项不上交，导致企业收益受损
员工随意记录客户信息和跟进情况，导致客户信息无效或客户画像失真
您是否也遇到过类似问题？
客户服务没保障，问题处理不及时
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员工与客户沟通不积极，沟通态度差甚至辱骂客户
员工恶意删除或拉黑客户，企业无法及时制止和挽回
客户投诉员工，后期责任无法追究上级也无法及时介入了解情况
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简星云【会话存档】

聊天内容实时存档

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文字、视频、图像、语音条等各种聊天内容实时存档，外部客户、内部员工、单聊、群聊沟通过程完整记录。客户服务有保障！
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简星云【好友交接】

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企业可自定义敏感词提醒，员工服务过程中有违规使用敏感词，可立即通知上报，保障企业应有收益不受损
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员工删除客户，系统实时预警

记录客户流失的数据情况，被客户删除时实时预警，员工可及时加回或将客户分享给其他同事，帮助企业及时挽回流失客户。
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