• 痛点

• 企业内部沟通不便，员工管理困难

• 员工离职，带来客户资源流失的风险

• 聊天记录、文件难以留存

• 无法展示子公司信息，不利于客户了解企业情况

• 解决方案

• 搭建层级分明的组织架构，通过后台统一管理部门及员工

• 可通过关联业务转移工作，客户资源完全归企业所有

• 聊天记录永久保存，可随时查看及下载

• 通过绑定关联企业，在资料卡中展示子公司名称

• 效果

• 员工管理更高效，内部沟通更便捷，提高了企业员工的工作效率

• 企业掌握稳定客户资源，降低了客户流失风险

• 文件等资料的有效留存，方便员工迅速定位客户需求，提升效率

• 企业信息更精准，打造了更加专业化的企业形象

福海供应链（深圳）有限公司是一家提供专业和综合物流服务的国际物流公司，专业从事集装箱海运，散货拼箱，国际空运，国际快递，代理进出口，代理报关报检，代理退税，运输保险，仓储等物流供应链业务。拥有一个职业化程序高，专业化技能强的高素质团队，配有专业的FMS操作系统，为客户提供经济，便捷的物流服务方案，成为客户最具价值，最可信赖的供应商及物流战略合作伙伴。

员工管理更高效

——作为企业管理人员，您最看重腾讯企点QQ的什么功能？

李志方（福海公司董事长）：我最看重的是它的管理功能。以前企业内部沟通不便，员工管理难度大，使用腾讯企业QQ以后，可以搭建层级分明的组织架构，统一管理部门及员工，让管理变得很高效。

内外沟通更畅通

——腾讯企业QQ在沟通上，企点发挥了怎样的作用？

曹迎（福海员工）：在对外沟通方面，与国内供应商业务沟通更便捷了，可以及时响应客户，提高了员工的工作效率；在对内沟通方面，腾讯企业QQ给我带来了很大的便利。在我刚入职的时候，通过组织架构很快地了解了公司各个部门及员工，同时双端PC+app的模式提高内部员工的沟通效率，也可以直接使用移动端app打电话，给日常的工作沟通带来了很多便利。

企业形象更专业

——腾讯企业QQ给你的工作带来了哪些变化？

曹迎（福海员工）：通过腾讯企业QQ展示统一的企业形象，增强了客户对企业的信任感，有利于维护企业形象。同时，公司对外信息展示也更完善了，可以灵活展示子公司名称和企业简称，是企业形象更加专业了。

客户资源更牢靠

——您认为腾讯企业QQ最大的优势是什么？

李志方（福海公司董事长）：相对于私人QQ来说，腾讯企业QQ文件储存周期长，储存空间大，便于及时保存客户信息，同时，客户资源完全归属企业所有，解决过去员工使用个人QQ离职后将带走客户资源的问题，保障了企业信息安全。